歯科医院歯科/経営コンサルティング/資金調達経営計画経営診断

歯科歯科医院の経営コンサルティング(医院理念・経営戦略・経営計画･資金調達･資金繰り･融資･借入･就業規則・人事・給与・開業・分院等)をさせて頂きます。

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　　コンサルティング・サービス内容

　　　　（主なものにのみ掲載。　その他は別表をご覧下さい）

●　経営診断（歯科医院デューデリジェンス）　　～既存歯科医院の場合

　　先ずは、現状の歯科医院の現状がどのような状態なのかをしっかりと把握することから始めます。

　　現状の経営状態を正確に把握をすることは、その後のアプローチに大きく影響します。

　　例えば、今後も安定的な経営をしていくために、現状の歯科医院の強みや改善ポイントを知った上で、

　　大きな経営の方向性を考えたり、現状の課題（何をすれば良いのか）を明らかにしたり、

　　それを実現するためには何が必要なのかを具体的に検討したりします。

　　具体的には、以下のような経営診断を行います。

　　①事業診断（医院理念、医院ビジョン、市場環境変化、コンセプト、マーケティング、業務プロセス、

　　　経営組織・人事賃金制度など）

　　②財務診断（収益構造、収益構造改善可能性、財務健全化、キャッシュフローなど）

　【実施内容】

　　●　外部環境の調査・分析
　
　　　　周辺歯科医院、近隣住民・勤務者の意識・思考など

　　●　内部環境の調査・分析

　　　　院長の経営方針、スタッフの意識、組織力、技術力、医療サービスの種類、プロモーション、

　　　　接客サービス、設備、内装、財務状況、資金繰りなど

　　●　アウトプット
　　
　　　　歯科医院経営診断報告書を作成・提示させていただきます。

　　●　費用

　　　　５０万円～　承ります。（必要日数に応じて、お見積りをさせて頂きます。）

　　　　※なお、交通費実費を別途頂戴させていただきます。

　　　　※また、宿泊が必要な場合は宿泊費実費および出張手当３万円/1日をお願いいたします。

●　医院理念の構築・スタッフへの浸透　～既存歯科医院および新規開業医院

　　経営が真に上手くいっている会社や歯科医院の従業員に共通していることは、仕事にほこりと自信を

　　持っていることです。　つまり、その人たちは単にサラリー（給与）をもらって働く勤労者ではないのです。

　　そこには、それを超えた哲学みたいなものが存在します。その哲学を経営者や職場の仲間達と共感し

　　合っているからこそ、高いパフォーマンスを発揮するのではないでしょうか。

　　医院理念は、まさにその歯科医院の哲学を明文化するものです。

　　それを医院共通の価値観として、スタッフや患者さまに浸透させることができれば、

　　強い組織、選ばれ続ける歯科医院となることができるでしょう。

　　また、経営のあらゆる基礎となりますので、是非お奨めです。

　　当事務所では、独自の医院理念の構築マニュアルを活用し、医院理念等の構築をサポートさせて

　　いただききます。また、スタッフ様や患者さまへのその浸透をお手伝いさせていただきます。

　【実施内容】
　　　
　　●　院内ミーティング（目的：医院理念についての共通認識作り）のサポート

　　●　医師・スタッフの意識調査・ヒアリング､分類集計など

　　●　ミーティングの繰り返しによる医院理念の絞込み・精緻化・決定

　　●　スタッフへの浸透・フォローアップ

　　●　アウトプット

　　　　　貴歯科医院オリジナルの医院理念

　　●　費用

　　　　　顧問契約（１０万円/月1回、又は１５万円/月2回）で対応させていただきます。

　　　　※なお、交通費実費を別途頂戴させていただきます。

　　　　※また、宿泊が必要な場合は宿泊費実費および出張手当３万円/1日をお願いいたします。

●　経営戦略・経営計画の策定支援　　～既存歯科医院および新規開業医院

　　厳しい経営環境の中、もはやただ漠然と毎日の診療に打ち込んでいるだけでは、安定的に経営を継続

　　させていくことが困難になってきました。

　　このような時こそ、しっかりとした目標を持ち、それを目指して進んでいくことが大切です。

　　自分で認識している、いないにかかわらず、どの歯科医院（これから開業する先生も）にも、必ず”強み”

　　があります。それを活かして未来志向で経営をすることが、すなわち”経営戦略”です。

　　己や市場を知った上で、しっかりとした目標や経営方針を立て経営していけば、患者さまにも喜ばれる

　　歯科医院になることがきっとできます。

　　当事務所では前述の経営分析により、市場環境の調査分析や、歯科医院内部の人・モノ・カネといった

　　経営資源を分析したうえで、貴歯科医院が最適の経営戦略や経営計画を策定することをサポートさせて

　　いただききます。

　　今後、分院展開や新規開業、設備投資などをお考えの医療法人や歯科医院さまは、銀行への交渉や

　　出資者などへの説明には、説得力のある計画計画（ビジネスネスプラン）の作成が欠かすことができません。

　【実施内容】

　　●　経営戦略策定支援

　　●　経営計画（ビジネスプラン）策定支援

　　●　アウトプット

　　　　・この後の歯科医院の方向性（経営戦略）の策定

　　　　・実際に使えて、かつ説得力のあるビジネスプラン

　　●　費用

　　　　　顧問契約（１０万円/月1回、又は１５万円/月2回）で対応させていただきます。

　　　　※なお、交通費実費を別途頂戴させていただきます。

　　　　※また、宿泊が必要な場合は宿泊費実費および出張手当３万円/1日をお願いいたします。

●　資金計画（資金繰り）、資金調達のコンサルティング　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　～既存歯科医院および新規開業医院

　　企業（大企業、歯科医院も含む）は、いくら赤字を出しても、現金収支（キャッシュ・フロー）がプラスであれば、

　　倒産することはありません。

　　逆に、どんなに黒字を出していても、現金収支（キャッシュ・フロー）がマイナスであれば、倒産してしまう

　　可能性があります。

　　つまり、それくらい資金計画（資金繰り）というのは、経営にとって大切なことです。

　　資金計画といっても色々あり、大きく分けると、医院の資金計画、個人の資金計画、長期の資金計画、

　　短期の資金計画等です。

　　歯科医院さんの場合は、ほとんど中小規模ですので、これらを一体的に管理しなければなりません。

　　一方、歯科医院や医療法人が新規開業や分院展開、設備投資などを行い、さらなる事業の発展や成長を

　　していくためには、金融機関などからの資金調達が必要になります。

　　昨今の金融機関の融資審査では、マーケット状況や歯科医院の経営資源から見込まれる収支見込、

　　つまりどれくらいキャッシュ・フローが創出されるかを重視するようになってきました。

　　（以前のように不動産担保があれば貸してくれるという状況ではないのです。）

　　融資審査をパスするためには、借りた融資金をこのキャッシュフローで確実に返済できることを、

　　提出書類や交渉で説得しなければなりません。

　　しかも、これにはしっかりした裏づけ（市場データや内部経営資源、院長の想いなど）にもとづいていなけ

　　ればなりません。

　　当事務所では、資金調達のアドバイスの他、不動産や担保、家計のファイナンシャルプランニングまで、

　　総合的にアドバイスや代行サービスをさせていただきます。

　【実施内容】

　　●　資金調達のコンサルティング

　　●　既存の融資金（借入金）の借り換え、整理等のコンサルティング

　　●　金融機関提出書類（経営計画、返済計画、資金使途説明書、資金繰り表等）のアドバイス

　　●　金融機関への交渉代行・同行訪問

　　●　不動産、担保物件、証券、資金運用の総合的コンサルティング

　　※　但し、これは資金調達の結果を保証するものではありません。

　　●　アウトプット

　　　　・資金計画表（長期、短期）

　　　　・ファイナンシャル・プラン

　　　　・その他

　　●　費用

　　　　・３０万円～　承ります。（必要日数に応じて、お見積りをさせて頂きます。）

　　　　・資金調達に関しては、成功報酬型も可能です。（お話し合いの上）

　　　　※なお、交通費実費を別途頂戴させていただきます。

　　　　※また、宿泊が必要な場合は宿泊費実費および出張手当３万円/1日をお願いいたします。

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　　歯科医院コンサルティング・サービス
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成20年6月現在

	コンサルティング項目	内　　容	期間目安	備　考
経営全般	経営とは	経営の基本である歯科医院の存続（ゴーイング・コンサーン）、歯科医院経営・マネジメントの考え方や、経営者としてのリーダシップなどについてお伝えさせていただきます。	1回	顧問契約の中でさせていただきます。
	経営理念経営方針の構築	オリジナルの理念構築マニュアルにより、院長の考え・患者様・スタッフさま・社会・歯科医院の各視点から考え、貴歯科医院にぴったりな医院理念等構築をサポートさせていただきます。	1～3ヶ月	顧問契約の中でさせていただきます。
	スタッフとの共感	会議・ミーティング等において、医院の理念や方針等をスタッフさまへ浸透させ、共感を得えることにより、一体感・協力体制の構築をサポートさせていただきます。	1～3ヶ月	顧問契約の中でさせていただきます。
	経営環境の調査・分析	外部環境の機会と脅威、内部資源の強みと弱みを調査・分析させていただきます。	1～2ヶ月	必要に応じて実施。　　（別途費用あり）
	経営ビジョンの構築	オリジナルのビジョン構築マニュアルにより、　　貴歯科医院が5年～10年後のあるべき姿を描くことをサポートさせていただきます。	1ヶ月	顧問契約の中でさせていただきます。
	マーケティング戦略	患者様重視のマーケティング戦略（患者様との関係構築・広告・価格・診療メニュー、医院設備など）立案をご支援させていただきます。	1～3ヶ月	顧問契約の中でさせていただきます。
	経営目標・計画の策定	オリジナルの経営計画等策定シートにより、1年～5年の経営計画・目標の策定をサポートさせていただきます。	1～2ヶ月	顧問契約の中でさせていただきます。
	個人目標への落し込み	会議・ミーティングにて、スタッフさま参加の中で、具体的な役割の分担、および個人目標への落し込みをサポートさせていただきます。	1ヶ月	顧問契約の中でさせていただきます。
組織・人事労務	就業規則等作成･変更	スタッフさまの権利と義務を明確化し、納得性を高めます。貴歯科医院の実情や過去の判例などを踏まえてオリジナルのものを作成・変更させていただきます。	1～3ヶ月	※別途費用あり。　　就業規則： (新規３０万円､　　　　　変更２０万円～）　別規程：２０万円～
	人事・賃金制度構築	スタッフさまの能力開発やモチベーションの向上につながる職能資格制度の導入。また、評価制度を導入し、業績等に連動した賃金システムを構築させていただきます。	1～3ヶ月	※別途費用あり。　　人事制度・賃金制度構築　　　　　　原則：７０万円～
	社員への説明会の実施	上記内容をスタッフさま向け説明会を実施し、納得性を高めるとともに、運用の実効性を高めることをサポートさせていただきます。	1ヶ月	上記2項目に付随してさせていただきます。
院長等への　　　レクチャー	マネジメントスキル	・財務（貸借対照表・損益計算書・キャッシュ　フロー計算書など）・会議運営スキル（ファシリテーション）・面接スキル（コーチングなど）・その他	1ヶ月～１年	顧問契約の中でさせていただきます。
スタッフ教育	スタッフ接客スキル　　　（基本編）	ホスピタリティ・マインドによる接客とは挨拶の仕方、電話の受け方、窓口受付の仕方	3ヶ月	※別途費用あり。
スタッフ教育	スタッフ接客スキル　　　（応用編）	コミュニケーションスキル…傾聴、敬語、etc クレーム・トラブル、患者様一人一人への心遣い、ケーススタディ	3ヶ月	※別途費用あり。
セミナー	歯科医院経営関連	スタッフの意識改革を通じた経営革新　患者満足向上セミナー　　　　　　　　　　その他	2時間	１２万円

　　歯科医院コンサルティング・サービスの基本報酬金額表
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成20年6月27日現在

項　目	報　酬　金　額	コンサルテーション内容
顧問報酬	①月１回の場合：１０万円（１ヶ月）　（１日に３～５時間訪問させていただきます。） ②月２回の場合：１８万円（１ヶ月）　（１日に３～５時間訪問させていただきます。）	経営全般院長への経営レクチャー・ヒアリング医院理念・方針の構築ご支援経営ビジョンの構築ご支援経営戦略の構築ご支援経営計画・目標の策定ご支援・フォロー会議・面接レクチャー・ご支援マーケティング戦略ご支援労務管理のコンサルティング資金繰り・財務のコンサルティング資金調達のコンサルティングスタッフ育成ご支援その他
経営環境の調査・分析	30万円～（必要日数に応じて変動）	市場調査（競合医院、患者ニーズ他）スタッフ意識調査、患者アンケート、医院の外観、立地、その他
経営診断	70万円～（必要日数に応じて変動）	上記の経営環境の調査分析も含まれています。事業診断財務診断あるべき方向性のご提案までさせていただきます。
就業規則	新規作成　３０万円変更　　　　２０万円～（分量･複雑さの応じて見積り致します。）	労働法のプロである社会保険労務士が最新の法令・判例等に基づいて、貴歯科医院にとって最適の就業規則を作成・見直しさせていただきます。
その他規定	新規作成　２０万円～変更　　　　２０万円～（分量･複雑さの応じて見積り致します。）	労働法のプロである社会保険労務士が最新の法令・判例等に基づいて、貴歯科医院にとって最適の就業規則を作成・見直しさせていただきます。
人事制度構築（賃金規程含む）	７０万円～（分量･複雑さの応じて見積り致します。）	人事考課規程、職能資格規程、職能資格運用規程、賃金規程、その他スタッフ様への説明会も実施させていただきます。
資金計画・資金調達等支援	30万円～（必要日数に応じて変動）	既存の借入金の借り換え、整理等金融機関提出書類（経営計画、返済計画、　資金使途説明書、資金繰り表等）金融機関への交渉代行・同行訪問など
開業・分院支援	５０万円～（必要日数に応じて変動）	立地調査、市場調査からビジネスプランの作成、資金調達方法まで、成功とリスク軽減の方策をご支援させていただきます。
スタッフ教育	①基本編　３０万円（２時間×３回） ②応用編　３０万円（２時間×３回）	貴歯科医院に出張の上、ロールプレイイングを中心に行わさせていただきます。
セミナー・講演	６万円（１時間当たり）	歯科医院経営に関するもの
スポット経営相談	５万円（１時間あたり）	単発の経営上のご相談にも応じさせていただきます。

※１．交通費実費は別途頂戴させていただきます。
※２．また、宿泊が必要な場合は宿泊費実費および出張手当３万円を別途頂戴させていただきます。
※３．顧問契約は原則１年契約でさせて頂きますが、ご都合等お聞きさせて頂きました上で対応させていただきます。
※４．また顧問契約をお奨めいたしますが、就業規則・人事制度構築・開業支援など単独での対応もささせていただきます。
※５．その他、ご不明な点は、お気軽にご相談ください。

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Ｃｏｐｙｒｉｇｈｔ（ｃ）２００６　Consultant Shinichi ｎｉｓｉｙａｍa 　Ａｌｌ　Ｒｉｇｈｔｓ　Ｒｅｓｅｒｖｅｄ．

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